Bermula sebagai sebuah premis perkhidmatan kesihatan skala kecil di Pantai Timur pada pertengahan 1980-an, Farmasi Lautan hari ini melakar sejarah tersendiri dalam industri farmaseutikal negara apabila dianugerahkan pengiktirafan berprestij daripada Asia Record.
Syarikat peruncitan kesihatan tempatan yang diterajui sepenuhnya oleh ahli farmasi berdaftar itu secara rasmi menerima sijil penganugerahan bagi kategori “Longest Operating Pharmacist Owned Retail Pharmacy in 2025”.
Majlis penyampaian rasmi yang berlangsung pada 17 September 2026 itu menjadi penanda aras penting terhadap ketahanan perniagaan serta khidmat bakti syarikat sepanjang empat dekad operasi.
Bermula dari Terengganu: visi seorang ahli farmasi
Gagasan penubuhan Farmasi Lautan bermula pada tahun 1985 oleh pengasasnya, Dato’ Lau Tiam Kwee. Sebaik sahaja menamatkan latihan prapendaftaran ahli farmasi di sebuah hospital kerajaan tempatan di Kuala Terengganu, beliau mendapati akses masyarakat setempat terhadap perkhidmatan farmasi komuniti profesional serta khidmat nasihat kesihatan berbertauliah masih amat terhad.
Berpegang kepada matlamat untuk membantu keluarga tempatan mendapatkan ubat-ubatan mampumilik dan panduan kesihatan yang boleh dipercayai, beliau mengambil langkah berani dengan membuka cawangan pertama Farmasi Lautan di bandar berkenaan.
“Ketika saya memulakan Farmasi Lautan pada tahun 1985, niat saya bukan sekadar untuk membina sebuah perniagaan yang besar. Saya mahu mewujudkan sebuah farmasi yang dipercayai masyarakat, di mana keluarga boleh mendapatkan produk kesihatan yang mereka perlukan serta menerima panduan profesional daripada mereka yang memahami keperluan pelanggan.
“Selepas 41 tahun, tujuan itu masih menjadi asas kepada apa yang kami lakukan,” ujar Dato’ Lau Tiam Kwee.
Perkembangan rangkaian 51 cawangan sejajar keperluan pengguna
Beroperasi secara berterusan selama 41 tahun, Farmasi Lautan berjaya mengembangkan liputan perkhidmatannya daripada sebuah premis tunggal kepada rangkaian 51 cawangan di seluruh negara menjelang 2026. Pertumbuhan ini selari dengan evolusi peranan farmasi komuniti dalam persekitaran peruncitan moden.
Jika dahulu farmasi hanya menjadi pusat mengambil ubat-ubatan preskripsi, pengguna hari ini menuntut penawaran yang lebih menyeluruh. Bagi memenuhi keperluan pelbagai lapisan masyarakat, Farmasi Lautan meluaskan inventori produknya merangkumi:
- Ubat-Ubatan & Suplemen: Ubat preskripsi, vitamin, produk nutrisi, dan makanan kesihatan tambahan.
- Penjagaan Keluarga: Produk penjagaan diri, keperluan khas bayi, serta barangan kesihatan kanak-kanak.
- Peralatan Perubatan & Rehabilitasi: Stok bekalan perubatan harian dan kelengkapan sokongan pemulihan pesakit.
Peluasan cawangan ini dilaksanakan dengan mengekalkan keseimbangan antara kualiti perkhidmatan profesional, kemudahan lokasi, dan penawaran harga yang berpatutan.
Inovasi perkhidmatan: jualan dan sewaan peralatan rehabilitasi
Memahami hakikat bahawa proses penjagaan pesakit tidak terhenti selepas keluar dari wad atau klinik, Farmasi Lautan turut mengambil langkah proaktif dengan menyediakan perkhidmatan jualan dan sewaan peralatan rehabilitasi perubatan untuk kegunaan di rumah.
Inisiatif ini membolehkan pesakit yang menjalani proses pemulihan jangka panjang atau pesakit warga emas mengakses kelengkapan sokongan khas tanpa bebanan kos pembelian yang tinggi. Antara kemudahan perubatan utama yang disediakan untuk jualan dan sewaan termasuk:
- Katil Hospital: Menyokong keselesaan serta pengurusan pesakit uzur di rumah.
- Kerusi Roda: Menyediakan kepelbagaian model mengikut tahap mobiliti pesakit.
- Penumpu Oksigen (Oxygen Concentrator): Membantu pesakit yang memerlukan sokongan pernafasan berterusan.
Penyediaan perkhidmatan sewaan ini mengubah peranan Farmasi Lautan daripada sekadar kedai peruncitan ubat konvensional kepada pusat sokongan kesihatan komuniti yang lebih holistik.
Peralihan kepimpinan antara generasi
Menginjak usia 41 tahun penubuhannya, Farmasi Lautan kini memasuki fasa baharu menerusi pelan transformasi dan kesinambungan kepimpinan. Pengurusan operasi dan halatuju strategik syarikat kini diamanahkan kepada Lau Jia Liang selaku Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) baharu.
Menerusi transisi kepimpinan ini, syarikat memfokuskan usaha pemodenan perniagaan menerusi integrasi teknologi peruncitan baharu dan penyesuaian terhadap trend kesihatan semasa, tanpa membelakangkan prinsip dasar profesionalisme yang diasaskan oleh generasi terdahulu.
Dato’ Lau menegaskan bahawa kesinambungan perniagaan bergantung kepada keupayaan kekal relevan sambil memelihara integriti.
"Harapan saya kepada generasi seterusnya bukan sekadar untuk melihat Farmasi Lautan mempunyai lebih banyak cawangan. Saya mahu mereka terus memahami apa yang diperlukan oleh pelanggan, memastikan produk kami kekal dalam lingkungan yang boleh diterima oleh keluarga biasa dan mengekalkan standard profesional yang telah membawa kami sehingga ke tahap ini.
“Pertumbuhan adalah penting, tetapi kita tidak boleh melupakan mengapa pelanggan memilih untuk mempercayai Farmasi Lautan,” jelas beliau.
Pengerusi Asia Record, Dato’ KK Chua turut memberi pengiktirafan terhadap kejayaan dan legasi panjang syarikat berkenaan menerusi kenyataan rasmi beliau:
“Rekod bukan sekadar satu pencapaian. Ia adalah legasi yang memberi inspirasi kepada orang lain untuk melangkah lebih jauh. MAKE IT OFFICIAL.”
Bagi maklumat lanjut mengenai perkhidmatan farmasi, lokasi 51 cawangan, serta senarai sewaan peralatan rehabilitasi, orang ramai boleh melayari portal rasmi di www.farmasilautan.com.
Butiran mengenai pencapaian dan senarai pemegang rekod serantau pula boleh diakses menerusi www.asiarecord.com.
