Pendatang baharu dalam industri perkhidmatan e-hailing, GV Ride tekad untuk menyediakan platform perkhidmatan pelanggan yang berkesan dan berkualiti untuk mampu bersaing dengan lebih 30 syarikat e-hailing sedia ada di negara ini.
Pengarah Urusan GV Ride, Ir. Vincent Chew Hian Sern berkata pihaknya komited dalam memastikan pengurusan operasi terbaik dan aplikasi yang mesra pemandu dan penumpang.
“Kami ingin memastikan perkhidmatan yang lebih baik dengan sentiasa mendengar maklumbalas daripada pemandu dan penumpang. Ia akan menjadi keutamaan kami,” katanya pada sidang media di pejabat urusan GV Car Ventures Sdn Bhd, Kajang, baru-baru ini.
Menurutnya, perbezaan GV Ride adalah menawarkan solusi tempahan dengan memperkenalkan sistem rundingan harga yang membolehkan penumpang memilih tambang pilihan mereka.
“Ciri rundingan harga unik kami membolehkan penumpang menetapkan tambang pilihan mereka dan jika pemandu bersetuju, baru perjalanan akan disahkan.
Ir. Vincent Chew Hian Sern
Tambahnya, penumpang juga boleh memilih pemandu, menjejaki lokasi pemandu, mendapatkan anggaran masa ketibaan serta menggunakan pelbagai kaedah pembayaran dan boleh memilih kereta yang mereka inginkan.
Ciri AI dalam aplikasi
Kadar minimum yang ditawarkan GV Ride bermula dari RM1.25/km dan kini menawarkan bonus pra-pelancaran untuk pick up lebih dari 5 km sebagai insentif untuk pemandu yang mendaftar.
Pada pra-pelancaran tersebut, GV Ride turut memperkenalkan ciri kecerdasan buatan (AI) dalam aplikasi mereka yang membantu mengurangkan masa perjalanan dan sekaligus dapat meningkatkan pendapatan pemandu.
“Penambahan ciri AI akan mengurangkan isu pemandu tidak mendapat penumpang atau sebaliknya dan kami akan menambah baik fungsi AI ini dari semasa ke semasa,” katanya lagi.
Read More: PeBS komited sedia ruang untuk belia aktif sukan, aktiviti kemasyarakatan
Sementara itu, GV Ride turut akan memperkenalkan kereta elektrik sebagai salah satu tarikan untuk pemandu dan juga penumpang.
Syarikat e-hailing pertama guna kereta elektrik
Pengurus Pemasaran, Syafiqah Syauqina berkata pelancaran akan bermula Disember 2024 kerana pihaknya masih menunggu proses pendaftaran kenderaan elektrik daripada China untuk dibawa ke Malaysia.
“Konsepnya seperti pakej sewa kenderaan untuk pemandu. Pelancaran akan bermula Disember nanti dan GV Ride akan menjadi e-hailing pertama yang menggunakan kereta elektrik.
Syafiqah Syauqina
“Fokus kami untuk permulaan adalah di sekitar Lembah Klang, kami tidak mahu tergesa-gesa untuk meliputi seluruh Malaysia,” katanya lagi.
